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Tom
Trias


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MessagePosté le: Mar Juin 24, 2008 10:15 pm    Sujet du message: Répondre en citant

Pour l'usb, il faudrait tester avec un minimum de composant brancher et les rebrancher 1 à 1 en faisant de long test en chaque. ça peu être long comme test.

Pour revenir sur le test mémoire, tu peux peu être essayer la version Windows de memtest : http://hcidesign.com/memtest/MemTest.zip

(dézippe et lance l'exécutable, puis "Star testing")

Le test est un peu moins fiable que l'autre memtest que j'ai poster plus haut mais si la ram est instable on le saura, tu auras des erreurs. L'idéal pour que le test soit optimal c'est de ne rien faire pendant que ça test (le logiciel va test la ram non utilisé donc il faut éviter d'utilisé. Par exemple le programme ne saura pas tester la RAM occupé par Windows, il va tester le reste)

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WinryElric
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MessagePosté le: Mar Juin 24, 2008 10:44 pm    Sujet du message: Répondre en citant

Merci Tom Very Happy je vais essayer ça demain matin Very Happy >.< je peux pas le faire ce soir parce que je dois me lever tôt >.<

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WinryElric
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MessagePosté le: Mer Juin 25, 2008 5:14 pm    Sujet du message: Répondre en citant

Bon ben ça fait au moins 2 heures que je fais le test et il n'a rien trouvé du tout Smile encore un bug mystérieux XD

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WinryElric
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MessagePosté le: Sam Juin 28, 2008 6:56 pm    Sujet du message: Répondre en citant

Triple post ^^'
J'ai l'impression que c'est toujours quand j'ai msn que j'ai des écran bleus, 3 d'un coup là ^^' c'est possible qu'il y ait un rapport ? Confused

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Tom
Trias


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MessagePosté le: Sam Juin 28, 2008 8:02 pm    Sujet du message: Répondre en citant

Oui c'est possible, par exemple si MSN utilise un périphérique qui pose problème (webcam par exemple) mais msn seul (version de base de live messenger, sans msn plus ou d'autre add-on du même type là c'est sûr que la stabilité n'est pas garantie) en principe ne peut pas causé ce genre d'erreur (sans dans le cas d'un problème de ram mais ça ne viendrait de toute façon pas directement du programme).

Mais sinon quand tu dis que c'est quand tu utilise msn, ça se présente comment ? dés que du lance msn windows fait un blue screen ? ou c'est après un petit temps d'utilisation de msn ? Le temps entre le démarrage de msn est aléatoire ou toujours le même ? Sur msn, à part le chat tu fais quelques choses de spéciale (jeux, webcam, chat avec micro, ...) quand ça plante ? (oui je sais ça fait beaucoup de question mais je veux tout savoir XD)

Sinon, j'ai encore fait quelques recherche à mes heures perdues (désolé de pas être repasser sur le topic, plutot, pas mal occuper, beaucoup de truc à finir pour le boulot avant la JE ^^') sur les codes d'erreurs que tu as déjà eu et dans pas mal de cas les erreurs sont lié à des problèmes de périphérique usb (lié en général à l'acquisition d'image : scanner, appareil photo, webcam), c'est peu être une piste à explorer aussi. Le test simple a faire c'est de débrancher tous les périphériques usb sauf les primordiaux (souris par exemple) et voir si ça plante toujours (en allant sur msn et tout). Si ça plante plus un des coupables sera parmi les débranchés.

Voila c'était les infos du jours XD

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WinryElric
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MessagePosté le: Sam Juin 28, 2008 9:51 pm    Sujet du message: Répondre en citant

Ben je n'ai plus aucun périphérique connecté à part la souris justement ^^'
Et le temps est aléatoire sur msn, ce n'est pas dès que je le lance et je fais rien d'autre que discuter.
Tout à l'heure j'ai allumé mon ordi et je l'entendais qui tournait bizarrement, pas à fond mais le ventilateur fait un bruit différent de d'habitude Confused j'étais sûre qu'il allait planté et ça n'a pas loupé ^^'

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Tom
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MessagePosté le: Dim Juin 29, 2008 9:57 pm    Sujet du message: Répondre en citant

Ok, ça ne laisse plus beaucoup de possibilité (pinaise je crois que j'ai jamais explorer autant de pistes pour un seul problème ^^'). Les écran bleu quand ça plante ont toujours les mêmes codes d'erreur ?

Sinon comme ça je vois encore deux possibilités : toujours la ram, rien à faire, faut arriver à faire un memtest hors windows, les code d'erreur aléatoire (dont le bad_pool_header) ça reste très typique de ram défaillante. Autre possibilité, surchauffe du processeur.

Pour le test mémoire, ton pc n'avait pas voulu booter sur le cd, même en choisissant de démarrer dessus, y a un détails qui vient de faire tilt et que j'ai oublier de demander (ça peu paraître bête comme question, gomen ^^'), quand tu as créer le CD, comment tu l'as gravé ? avec quel programme ? tu as graver le fichier iso tel quel sur le CD (création de CD de donnée > ajout du fichier sur le CD > puis gravure) ou tu as graver le fichier iso en tant que fichier imageCD (par exemple sous Nero 7 : Dans le fenêtre de Nero Express Essentials, menu de gauche > Icone "Image, projet, Copie" > dans le menu de droite "Image du disque ou projet enregistré" > sélectionner le fichier iso > lancer la gravure) ?? parce que faut bien graver en tant que fichier imagecd pour que le cd soit bootable par l'ordi.

Pour la surchauffe du processeur faudrait le pousser à bout avec un logiciel spécialisé qui va le faire calculer et chauffer, si ça plante pendant le test ça peu venir de la. Faudrait voir aussi la température au moment du plantage (je crois que tu avais dis qu'il chauffait pas mal enfin en temps normal il est déjà assez chaud). Peu être une sonde de température qui déconne (quoique ça provoque pas de blue screen, juste une déclenchement de sécurité de la carte mère). Vais essayer de retrouver le prog' pour le test cpu).

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WinryElric
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MessagePosté le: Lun Juin 30, 2008 7:09 am    Sujet du message: Répondre en citant

Je vais regraver comme il faut, je ne suis pas sûre de ce que j'ai fait ^^'
Le message c'est pratiquement toujours le BAD_POOL_HEADER
Et ouais il est chaud mon ordi ^^' il est toujours dans les 60°C mais j'ai jamais réussi à le faire descendre plus bas en même temps vu que c'est la température extérieure je risque pas d'y arriver ^^'
Donc je vais essayer de refaire le memtest correctement et je te fais mon rapport ^^

Voilà, en effet je n'avais pas gravé comme il faut ^^' mais le test n'a détecté aucune erreur Confused

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Tom
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MessagePosté le: Lun Juin 30, 2008 9:13 pm    Sujet du message: Répondre en citant

OK bon ça exclu la RAM, y a 98% de chance qu'elle soit saine (et sauve du coup XD).

La j'avour ça commence à devenir complexe comme problème, sans avoir la machine sous les yeux (c'est une première XD chercher des solutions à l'aveugle).

Sinon sur le bad_pool_header j'ai trouvé ça aussi :
Citation:
- "Stop 0x00000019 BAD_POOL_HEADER" :
Ce problème est généralement causé par un périphérique incompatible. Il faut redémarrer en mode sans échec, désinstaller le périphérique et le programme attaché en se servant du module Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration.


Du coup ça fait beaucoup de truc à vérifier. Faudrait vérifier les pilotes y en a un qui doit déconner quelques part. l'idéal serait de trouver les non-signés et de les virer ou de les mettre à jours.

Essaye ceci :
Démarrer > Exécuter > tape "verifier.exe" > dans la première fenêtre coche "Créer des paramètres standart" > Suivant > dans la seconde fenêtre coche "Sélectionner automatiquement les pilotes non signés" > Suivant > laisse l'ordi faire > note la liste des pilotes qui apparait et poste la ici > clic sur Terminer > redémarre l'ordi

De la on va peu être pouvoir identifier ce qui déconne.

Tiens tant qu'à faire, encore une question, dans les mises à jours Windows tu as fait la mise à jours Service Pack 3 ? (pour savoir la version du service pack installé : clic droit sur "Poste de travail" > "Propiétés" > onglet "Général" > dans la partie Systeme, quatrième ligne)

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MessagePosté le: Lun Juin 30, 2008 10:01 pm    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai tout ça :


Et j'ai le service pack 2... c'est grave ? Sad

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Tom
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MessagePosté le: Lun Juin 30, 2008 11:00 pm    Sujet du message: Répondre en citant

Ok merci, laisse moi juste le temps d'analyser tout ça. Ca fait beaucoup de pilotes non signé par Microsoft quand même, enfin beaucoup sont lié à starforce, une petite mise à jours ça peu pas faire de mal (j'ai justement fait la mise à jours dernièrement sur l'ordi d'un client, le temps de retrouver le lien).

Pour le service pack 3 heu normalement faudrait le faire mais un doute m'assaille d'un coup : tu as quoi déjà comme processeur (intel ou amd ?) ? (à la sortie du service pack 3 certaine machine équipé de processeur amd et de marque je pense que c'était hp plantait purement et simplement avec le SP3, donc avant de te faire faire la mise à jour de sécurité je vais vérifier si c'est résolu).

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MessagePosté le: Mar Juil 01, 2008 5:29 pm    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai un AMD... je le savais même pas XD mais ce n'est pas un HP c'est un Fujitsu ^_^ j'attends quand même ton feu vert ^^

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MessagePosté le: Mer Avr 08, 2009 11:10 pm    Sujet du message: Répondre en citant


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Kuro
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MessagePosté le: Jeu Avr 09, 2009 9:40 am    Sujet du message: Répondre en citant

Après Winry spécialiste des bugs bleus sur son pc, voici Winry Jeanne de bleue et son drapeau !!!

*coup du tranchant de la main, again* Wozoooo !!!!

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